Политика конфиденциальности
Проект для согласования · 21 сентября 2026 года
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта Voyah Expert и обращения по опубликованным на нём контактам.
Оператор и контакты
Индивидуальный предприниматель Опойцев Олег Николаевич.
ИНН 503608092798 · ОГРНИП 306507419100037.
Почтовый адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Февральская, д. 51А.
По вопросам персональных данных: ultraserviceauto@yandex.ru.
Посещение сайта
На сайте нет регистрации. С разрешения посетителя подключается Яндекс.Метрика (112869336), включая Вебвизор, для анализа посещаемости и использования сайта. Содержимое полей квиза скрыто от записи; события кликов передаются без текста обращения. Для отображения страницы сервер получает технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, время и параметры запроса. Эти сведения нужны для передачи страницы и технической работы сайта; журналы могут вестись средствами хостинга.
Фотографии и шрифты размещены на сайте. При загрузке шрифтов запросы к Google Fonts не выполняются.
Сохранение настроек и внешняя карта
Технический cookie voyah_preferences сохраняет версию настроек и решение о загрузке карты — «разрешить» или «отклонить». Он действует 180 дней после сохранения выбора и не содержит имени, телефона, электронной почты или уникального идентификатора посетителя. Как и другие cookie этого сайта, он может передаваться серверу вместе с запросами браузера.
Встроенная карта Яндекса загружается только после разрешения. Крестик и клавиша Escape в окне настроек сохраняют отказ. Отказ не ограничивает просмотр сайта и использование контактов.
При загрузке карты Яндекс может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и использовать собственные cookie. Эти действия регулируются политикой Яндекса.
Решение можно изменить в настройках cookie. Отзыв разрешения прекращает последующую загрузку карты. Уже сохранённые cookie Яндекса удаляются в настройках браузера. Подробнее — на странице «Cookie и данные».
Форма и квиз
Квиз помогает составить сообщение о модели автомобиля и симптомах. По желанию посетитель может добавить телефон или контакт в мессенджере в черновик сообщения. Введённые ответы обрабатываются в памяти браузера: сайт не отправляет их на свой сервер, не записывает в cookie или локальное хранилище.
При нажатии кнопки перехода в Telegram или WhatsApp подготовленный текст передаётся выбранному сервису в адресе ссылки. Он может отображаться в истории браузера и обрабатывается по правилам соответствующего сервиса. Кнопка MAX открывает чат без передачи черновика: посетитель может скопировать и вставить текст самостоятельно. Сообщение не отправляется мастеру автоматически: окончательную отправку выполняет сам посетитель в выбранном мессенджере. Не указывайте в черновике паспортные, платёжные или другие избыточные личные сведения.
Обращения в сервис
При звонке, отправке письма или сообщения оператор получает сведения, которые вы сообщаете: контактные данные, имя, информацию об автомобиле и содержание обращения. Эти сведения используются для ответа и обсуждения диагностики, ремонта или обслуживания.
Обработка обращения о заказе услуг связана с подготовкой договора по инициативе заявителя; обработка запросов о персональных данных — с исполнением обязанностей оператора по закону. Если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Разрешение загрузить карту не является согласием на рекламные рассылки.
Внешние сервисы
Техническую передачу страниц обеспечивает хостинг. При переходе по ссылкам Telegram, WhatsApp, MAX, электронной почты или карты вы используете соответствующий внешний сервис, правила обработки данных которого определяет его владелец. Простое посещение страницы не запускает отправку сообщения или звонок.
Хранение и прекращение обработки
Срок действия cookie выбора составляет 180 дней. Данные не должны храниться дольше, чем требуется для целей их обработки, если иной срок не установлен законом или договором. Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством. Если сохраняется другое законное основание обработки, данные обрабатываются только в необходимых для него пределах.
Информацию об обработке вашего обращения и сроках хранения относящихся к нему данных можно запросить у оператора по указанной электронной почте.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправить неточности, прекратить обработку или удалить данные при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее данное согласие. Для идентификации обращения оператор может уточнить необходимые сведения. Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством.
Обращения направляйте на ultraserviceauto@yandex.ru или по почтовому адресу оператора. При нарушении прав можно обратиться в Роскомнадзор или суд.